Google sudah mulai menyebar update Android Nougat 7.1.2 ke sejumlah perangkat buatannya, seperti Nexus 5X, 6P serta Pixel. Namun pembaruan tersebut disebut bisa merusak fungsi sensor sidik jari pada ponsel.
Hal ini didapat dari sejumlah laporan pengguna dalam laman forum dukungan Google yang melaporkan kerusakan di ponselnya setelah memperbarui OS-nya ke Android 7.1.2.
"Saya baru saja memperbarui ponselku ke Android 7.1.2 dan tiba-tiba sensor sidik jarinya tak bisa dipakai untuk membuka ponsel. Saya sudah mencoba dengan safe boot, dan bahkan factory reset juga tak membantu," tulis Himanshu Gargas dalam laman forum dukungan Google.
Postingan Gargas itu juga diamini oleh sejumlah pengguna lain yang juga mengalami masalah yang sama. Bermacam postingan itu kemudian dibalas oleh seorang Nexus Community Manager bernama Orrin, yang mengatakan kalau pihak Google sudah mulai menyelidiki soal masalah ini.
"Hanya ingin memberi tahu, bahwa kami sudah mulai menyelidiki masalah sensor sidik jari yang tak bekerja setelah update 7.1.2. Tolong lanjutkan postingan soal bermacam detail di sini," tulis Orrin dalam thread yang sama.
Tak cuma sensor sidik jari yang tak bisa dipakai setelah memperbarui sistem operasi tersebut. Ada juga pengguna yang melaporkan kalau opsi penggunaan sidik jari di dalam pengaturan ponsel ikut menghilang.
Google belum menyebut apa penyebab masalah ini, termasuk kapan perbaikan OS akan mereka berikan pada pengguna yang sensor sidik jarinya tak bisa dipakai tersebut, demikian dikutip detikINET dari 9to5google, Senin (17/4/2017).
Sejatinya, ini bukan kali pertama pengguna perangkat Nexus mengaku ponselnya rusak setelah mendapat pembaruan sistem operasi. Sebelumnya juga sudah banyak pengguna Nexus 5X dan 6p yang mengeluhkan perangkatnya mengalami bootloop setelah memperbarui sistem operasinya ke Android 7.
Sumber : Detikinet
0 Comments
Post a Comment